眼下✿◈✿,80后✿◈✿、90后已经成为社会的中流砥柱✿◈✿,他们承担了一个家庭之中照护者与责任人的角色✿◈✿。每一笔投资决策和生活选项✿◈✿,都关乎情绪与安全感✿◈✿。在这些投资决策和生活选项里✿◈✿,“买保险“成了越来越频繁被谈及的线后朋友们的眼中✿◈✿,保险开始高度参与到每个普通人的人生阶段✿◈✿,越来越多的人通过买保险来为人生提前做好规划✿◈✿。在支付宝APP上✿◈✿,保险平台蚂蚁保的数据显示✿◈✿,平台上46%的80后✿◈✿、90后的第一份保险是健康险✿◈✿,晚上10点是80后✿◈✿、90后投保健康险的最高峰✿◈✿。
在下面这几个故事中✿◈✿,除了真实的讲述与经验之外✿◈✿,也关乎一个更重要的命题✿◈✿:在漫长人生中✿◈✿,我们如何面对难以捉摸的不确定性✿◈✿,以及✿◈✿,选择何种方式✿◈✿,为未来做好缓冲和预备✿◈✿。
她说自己已下定决心不再买奢侈品✿◈✿,不再买包✿◈✿,要把未来旅行✿◈✿、滑雪✿◈✿、打高尔夫球的钱都安排进储蓄险——以保证50岁后的生活品质不下降✿◈✿,“因为算了一下✿◈✿,养老还挺费钱的✿◈✿。”
诸丽并没有太惊讶✿◈✿。这是她成为保险经纪人的第十年✿◈✿,在她的客户之中✿◈✿,大部分人对保险的需求✿◈✿,都开始于拥有婚姻的那一刻✿◈✿,另一部分人则始于孩子降生✿◈✿。
十年前✿◈✿,诸丽27岁✿◈✿,还是一名国企员工✿◈✿,刚刚迈入婚姻✿◈✿。丈夫的工作常年加班✿◈✿,但公司给的医疗保障有限✿◈✿,她决定要为丈夫买一份重疾险✿◈✿。但她看不懂复杂的保险条约✿◈✿,身边的人也不懂保险✿◈✿,于是她决定换一份工作✿◈✿,直接进入这个行业✿◈✿。
从27岁到37岁✿◈✿,诸丽见证了很多客户从单身走入婚姻生稻晃子✿◈✿、拥有孩子✿◈✿,知晓他们的焦虑✿◈✿、困惑✿◈✿、不安✿◈✿,也感受着购买保险者心态的变化✿◈✿。
曾经✿◈✿,女性是保险用户的绝对主流✿◈✿,“因为大家天生会有不安全感✿◈✿,投资方式也更保守”✿◈✿,这两年✿◈✿,一些男性客户开始向她咨询✿◈✿,从自己的投资中撤出一部分钱到保险中来✿◈✿。
90后的年轻人还在还在忙着为自己配置全套人身险时✿◈✿,先行一步的80后们现在更关注的是教育和养老✿◈✿。
“他们不太担心小孩以后读书什么的✿◈✿,更多的是担心以后孩子找不到好工作✿◈✿,所以提前为他们存一笔钱✿◈✿。”诸丽觉得✿◈✿,很多时候✿◈✿,对下一代前途的焦虑最终变成一份份保单里的数字时✿◈✿,才让这些80后的父母们感到些许安心✿◈✿。
同样的焦虑还出现在对晚年生活的规划上✿◈✿。上班族们担心的或许不是在35岁这年失业✿◈✿,“因为哪怕降薪也还能找到工作”✿◈✿,也不是延迟退休✿◈✿,而是担心年纪一天天变大✿◈✿,当付出智力✿◈✿、体力都不足以谋得一份糊口的工作时✿◈✿,颓唐的晚年生活才令人害怕✿◈✿。也正因为如此生稻晃子✿◈✿,用保险的手段来投资当下生稻晃子✿◈✿,才给了他们莫大的✿◈✿、直面未来的勇气✿◈✿。
那是2024年初✿◈✿,还有几天就要迈入龙年✿◈✿。母亲突然打来电话✿◈✿,说父亲最近咳嗽得厉害✿◈✿,想带父亲去照个CT✿◈✿。一开始✿◈✿,迩晴没有太重视✿◈✿。父亲的肺气肿已经持续了几十年✿◈✿,咳嗽是他的常态✿◈✿,况且家族里没有癌症病史✿◈✿。趁着春节假期回家生稻晃子✿◈✿,全家人带着父亲去照了CT✿◈✿,发现父亲的肺部结节已经达到了3cm✿◈✿,必须手术✿◈✿。
迩晴来自四川的一个小城市✿◈✿,她还有两个姐姐✿◈✿,一个在四川西部工作✿◈✿,一个在成都创业✿◈✿。得知父亲可能患癌✿◈✿,二姐和母亲首先崩溃了✿◈✿。
迩晴感觉悔恨✿◈✿,“我当时就在想如果确诊肺癌的话要花哪些钱✿◈✿,需要靶向药✿◈✿,可能需要做化疗✿◈✿、放疗✿◈✿,一定要花不少钱”✿◈✿,她忍不住感慨✿◈✿,为什么没有早点给父母买商业保险✿◈✿,等到父母已经到了65岁✿◈✿,父亲有了冠心病✿◈✿、肺气肿等那么多既往病史✿◈✿,才意识到✿◈✿,要再给他们买保险是非常难的✿◈✿。
好在✿◈✿,父母身上的城镇职工保险报销比例还不错✿◈✿,在医院工作的大姐也帮父母在支付宝上买了城市定制型补充医疗险✿◈✿,手术的报销比例达到了60%✿◈✿。
手术后✿◈✿,父亲的创面恢复速度很慢生稻晃子✿◈✿,需要有人在医院照顾✿◈✿。迩晴坐在父亲的病床边✿◈✿,看完了6本关于癌症的书✿◈✿,她像是攥到了一根救命稻草✿◈✿,拼命阅读✿◈✿,几乎到了如饥似渴的地步✿◈✿,“脑子一空下来就会胡思乱想✿◈✿,只有在读书的时候✿◈✿,我是平静的✿◈✿。”等待检验结果的过程很煎熬✿◈✿,迩晴和姐姐几乎是不间断地在刷新电子报告✿◈✿,直至结果出现✿◈✿,是癌症✿◈✿。
迩晴是第一个看到这个结果的人✿◈✿,但好在✿◈✿,医生说父亲的肿瘤切除得很干净✿◈✿,对于早期肺癌来说✿◈✿,这样的干预已经足够✿◈✿,之后正常生活就好✿◈✿。
回顾父亲生病这件事✿◈✿,迩晴感觉有两个幸运✿◈✿。一个是✿◈✿,父亲的癌症尚在早期✿◈✿,切除得很干净✿◈✿。还有一个✿◈✿,是父母自己有的居民医保✿◈✿,还有大姐为父母坚持买的城市普惠保险✿◈✿,这让数万元的手术费用减少到一万出头✿◈✿,大大减轻了家庭的负担✿◈✿。
也是这次经历✿◈✿,让迩晴对健康险重视起来✿◈✿。在父亲动完手术后✿◈✿,迩晴在支付宝上为母亲买了一个百万医疗险✿◈✿,大姐也给母亲买了一个防癌险✿◈✿。2024年✿◈✿,迩晴刚刚怀孕✿◈✿,也在支付宝的蚂蚁保上搜索购买了孕期保险生稻晃子✿◈✿。
对迩晴来说✿◈✿,她觉得很多人过去不愿意去接触保险✿◈✿,可能也是不愿意面对那种生命中出现不好的东西✿◈✿,“但是我觉得保险可能就是让你诚实的面对✿◈✿,你生命中一定会出现的这些东西✿◈✿。”
牛立生活在北方一个四线月✿◈✿,他失去了一份房地产行业的工作✿◈✿。失业后✿◈✿,他过一种规律的生活✿◈✿,每天7点半起床✿◈✿,8点多送孩子上学✿◈✿。上午✿◈✿,他处理修改客户的需求✿◈✿。下午✿◈✿,他接新的散活✿◈✿,做平面设计✿◈✿。到了4点半✿◈✿,他去接孩子放学✿◈✿,一起玩一会儿✿◈✿,晚上7点✿◈✿,妻子回家后把孩子交给妈妈✿◈✿,再继续收尾工作——对一个曾经一个月只能休息4天的人来说✿◈✿,这是前所未有健康的生活✿◈✿。
他赢得了和前公司的劳动仲裁✿◈✿,成功拿回了自己6个月的工资✿◈✿。并且✿◈✿,只用了短短3个月✿◈✿,他就作为自由职业者✿◈✿,拿到了和工作期间相同的收入水平✿◈✿。
但牛立有了另一种中年焦虑✿◈✿:看着身边越来越多人查出糖尿病✿◈✿,查出肺部结节✿◈✿,“很难不考虑自己的身体”✿◈✿。朋友给他推荐支付宝上的“好医保”医疗险✿◈✿,他仔细看了评论区✿◈✿,里面都是理赔后的评论✿◈✿,他想也不贵✿◈✿,一年三四百块钱✿◈✿,给自己买了一个作为基础保障✿◈✿。
2024年牛立生病✿◈✿,住院的总体费用到了2500块左右✿◈✿,但医保和“好医保”报销完✿◈✿,他只花了将近300块✿◈✿,而且“流程走得很快”✿◈✿。妻子知道后✿◈✿,给孩子也买了一个✿◈✿。
牛立说✿◈✿,他过去对保险是非常抗拒的✿◈✿,甚至有“根深蒂固的厌恶”生稻晃子✿◈✿。在他生活的县城✿◈✿,没有人谈论买保险的事✿◈✿。但这次获得赔付后✿◈✿,他有了改观✿◈✿。尽管他坦诚✿◈✿,他依然不会在这件事上花太多钱✿◈✿,但是他会“花点小钱”✿◈✿,有个保障✿◈✿。
诸丽告诉我✿◈✿,她的客户人群还是以一二线城市的女性为主✿◈✿。她们是最早有意识购买保险的人群✿◈✿,改变也是从这里发生✿◈✿。这几年✿◈✿,诸丽的客户群体开始变得多种多样✿◈✿,他们处在人生的不同阶段✿◈✿,除了买给自己✿◈✿,他们也在为家人配置保障✿◈✿。
一些数据也在佐证这些变化✿◈✿。2024年12月26日✿◈✿,互联网保险优选平台蚂蚁保近期发布的《2024保险服务年度趋势观察》显示✿◈✿,健康险正呈现出家庭化配置的趋势✿◈✿,买储蓄险则成为规划养老和抚养子女的新方式✿◈✿。41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险✿◈✿,其中有4成给子女买✿◈✿、26%给配偶买✿◈✿,34%给父母买✿◈✿。
诸丽的客户在发生变化✿◈✿,诸丽的同事也在发生变化✿◈✿。北京南二环的一座写字楼8层✿◈✿,电梯门一打开✿◈✿,暖气和繁忙的人流就汹涌而至✿◈✿。
诸丽所在的保险经纪公司拥有几千名员工✿◈✿,公司被分成一个个小隔间✿◈✿,用来给员工直播✿◈✿、打电话✿◈✿、录制视频✿◈✿。公司鼓励员工发展个人品牌✿◈✿,还专门为他们提供视频剪辑✿◈✿、制作指导✿◈✿。
她的同事来自各个年龄✿◈✿、各种职业✿◈✿。团队里最小的成员出生于2000年✿◈✿,退休后来工作的阿姨一抓一大把✿◈✿,有三甲医院的医生✿◈✿,也有学校教师✿◈✿。诸丽同时经营着自己的知乎✿◈✿、公众号✿◈✿、视频号✿◈✿、小红书账号✿◈✿,越来越多年轻人通过这样的途径找到她✿◈✿。保险这个对冲风险的金融工具✿◈✿,正在重新获得大众主流人群的认可✿◈✿。